Términos de Servicio
Última actualización: 5 de abril de 2026

Al crear una cuenta en Quadrante.es aceptas estos términos. Léelos antes de usar el servicio. Si tienes alguna duda, escríbenos a .

1. Descripción del servicio

Quadrante.es es una aplicación web de gestión de horarios y turnos para negocios de hostelería. El servicio permite crear y gestionar cuadrantes de trabajo, controlar horas de empleados, exportar horarios en PDF y facilitar la comunicación de turnos al equipo.

El servicio se presta a través de quadrante.es y es operado por Jose Fernando Ripoll Ferre (NIF 20026282-K), autónomo con domicilio en C/ Pellers 23, 46702 Gandia (Valencia), España.

2. Registro y cuenta

Para usar Quadrante.es debes crear una cuenta con un email válido y una contraseña. Eres responsable de:

Está prohibido crear cuentas de forma automatizada, compartir el acceso con personas no autorizadas o usar la cuenta para actividades ilegales.

3. Planes y precios

PlanPrecioNegociosEmpleados
Autonomo120 EUR/semestre1Hasta 10 + fichaje digital
Premium45 EUR/mesHasta 3Ilimitados + fichaje digital

El Plan Autonomo incluye 15 dias de prueba y el Plan Premium incluye 30 dias de prueba. Para activar la suscripcion puede ser necesario introducir un metodo de pago mediante Stripe.

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un preaviso minimo de 30 dias por email.

4. Facturacion y pagos

La facturacion se realiza por adelantado segun el plan contratado: semestral en el Plan Autonomo y mensual en el Plan Premium. El cobro se efectua automaticamente mediante Stripe.

Los pagos se procesan a traves de Stripe, un proveedor de pagos certificado PCI-DSS. Quadrante.es no almacena los datos de tu tarjeta de credito.

Si un cobro falla, te notificaremos por email y reintentaremos el cargo automaticamente. Si el pago no se regulariza, la cuenta podra suspenderse temporalmente hasta que se solucione.

Recibiras una factura o justificante despues de cada cobro exitoso.

5. Cancelación y reembolsos

5.1 Cancelación por tu parte

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta, sin permanencia ni penalizaciones. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso — seguirás teniendo acceso hasta esa fecha.

5.2 Eliminación de datos

Al cancelar, tus datos se conservarán durante 30 días por si cambias de opinión. Transcurrido ese plazo, se eliminarán de forma permanente. Puedes solicitar la eliminación inmediata escribiendo a .

5.3 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por periodos ya facturados salvo error por nuestra parte o imposibilidad de prestar el servicio. Durante el periodo de prueba gratuita no se realiza ningún cargo, por lo que no aplican reembolsos.

5.4 Cancelación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, con notificación previa salvo en casos de uso fraudulento o actividad ilegal. En ese caso, proporcionaremos un reembolso proporcional al tiempo no disfrutado.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar Quadrante.es únicamente para fines legítimos de gestión de horarios de trabajo. Está expresamente prohibido:

7. Propiedad intelectual

Quadrante.es y todos sus elementos (diseño, código, marca, logotipos, textos) son propiedad exclusiva de Quadrante.es y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en España.

Los datos que introduces en la aplicación (empleados, horarios, notas) son de tu propiedad. Quadrante.es actúa únicamente como custodio de esos datos para prestarte el servicio.

Al usar el servicio, nos concedes una licencia limitada para almacenar y procesar tus datos con el único fin de prestarte el servicio contratado.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado (que notificaremos con antelación), fallos técnicos imprevistos o causas de fuerza mayor.

No garantizamos una disponibilidad del 100%. Para incidencias críticas, contacta con .

9. Limitación de responsabilidad

Quadrante.es no será responsable de:

En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima quedará limitada al importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Como usuario que introduce datos de empleados, eres el responsable del tratamiento de esos datos y debes informar a tus empleados de conformidad con el RGPD. Al aceptar estos términos confirmas que cuentas con las bases legales adecuadas para tratar dichos datos.

11. Modificaciones de los terminos

Podemos modificar estos terminos con un preaviso minimo de 30 dias por email. Si no estas de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripcion antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptacion.

12. Baja, exportacion y retencion legal

Antes de eliminar un negocio o una cuenta, el servicio permite exportar los datos disponibles. Tras una baja, desactivamos accesos publicos y minimizamos datos operativos no necesarios.

Los fichajes, auditoria de modificaciones y datos minimos necesarios para acreditar el cumplimiento de la normativa laboral se conservan durante 4 anos. Esta conservacion responde a obligaciones legales del registro de jornada y no supone mantener activa la cuenta ni los accesos del cliente.

13. Soporte tecnico y acceso administrativo

En caso de incidencia, el administrador de Quadrante.es podra acceder en modo soporte a los datos necesarios para diagnosticar y resolver el problema. Este acceso debera estar justificado, limitado al soporte solicitado y registrado internamente.

14. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someteran a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos puedes escribirnos a .